Komunikatory internetowe
Komunikatory tekstowo-głosowe służą internautom do szybkiej i bezpłatnej komunikacji. Zalety komunikacji natychmiastowej doceniają również przedsiębiorstwa. Dzięki komunikatorom sieciowym pracownicy firm są w stałym kontakcie ze sobą i mogą dokonywać negocjacji biznesowych niezależnie od dzielącej ich odległości. Ciekawostką jest jednak fakt, iż w Polsce nie powstał jeszcze żaden internetowy komunikator biznesowy. Trwają jednak prace nad programem Gadu-Gadu Biznes. Będzie to odmiana najpopularniejszego w Polsce komunikatora skierowana dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Zakres stosowania darmowych komunikatorów internetowych w firmach zwiększą się o około 200 % rocznie. Tym samym rośnie również liczba użytkowników tej niezwykle praktycznej technologii internetowej. Bez wątpienia jest to najszybciej rozwijający się nowoczesny środek komunikacji w historii naszego globu. Programy te charakteryzują się prostotą obsługi oraz szybką i łatwą instalacją na dysk komputera.
W Polsce do najbardziej popularnych komunikatorów internetowych należą Gadu-gadu (powstałe w 2000 roku) oraz Tlen. Istnieją także multikomunikatory takie jak Konnekt, które obsługują po kilka sieci (w tym wspomniane wcześniej GG i Tlen). Obecnie wiele komunikatorów posiada także możliwość prowadzenia darmowych lub płatnych rozmów głosowych. Tutaj najbardziej rozpoznawalnym programem jest Skype, który szybko zyskał rzeszę zwolenników również i w naszym kraju. Poza tradycyjnymi rozmowami głosowymi oferuje on także wideokonferencje oraz przesyłanie wiadomości tekstowych i plików. Jest to alternatywa dla telefonii internetowej.
Innymi bezpłatnymi komunikatorami sieciowymi w naszym kraju są AQQ, Google Talk, ICQ, Power Project, Sekretariat GG, AIM, Call Alert, Call 411, Chatterbox, DKMessanger, EzVoice i Karaluch.